Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 19 août 2026

Ces conditions règlent ce que tu achètes sur CadenceAI, ce que nous nous engageons à te fournir, et ce que chacun peut faire si ça se passe mal. Elles s'acceptent à la création du compte et s'appliquent à toute commande passée ensuite.

Qui vend, et à qui

Le service s'adresse aux personnes majeures, qu'elles achètent pour elles-mêmes (consommateur) ou pour leur activité (professionnel). Certains articles ne concernent que les consommateurs : ils le disent.

Ce que fait CadenceAI

CadenceAI fabrique des vidéos courtes au format vertical à partir d'un sujet. À partir de ce que tu configures dans une chaîne, le service écrit un script, le fait lire par une voix de synthèse, produit une image par phrase, puis monte le tout avec ses sous-titres. Le résultat arrive dans ta bibliothèque, prêt à être téléchargé et publié où tu veux.

Tout tourne sur nos serveurs, avec nos accès aux fournisseurs d'intelligence artificielle. Tu n'as aucun logiciel à installer et aucune clé technique à fournir.

La publication sur les réseaux

CadenceAI ne publie pas à ta place. Le service te rend un fichier vidéo terminé ; c'est toi qui le publies sur TikTok, Instagram, YouTube ou ailleurs, depuis ton propre compte. Nous n'avons accès à aucun de tes comptes de réseau social et ne te demandons jamais de nous en relier un.

Ce que fait la plateforme de ta vidéo une fois publiée ne dépend donc que d'elle et de toi : sa diffusion, sa modération et sa rémunération éventuelle suivent ses règles, pas les nôtres. Une vidéo refusée, retirée ou démonétisée par une plateforme n'ouvre droit à aucun remboursement des crédits qui ont servi à la produire.

Ton compte

Un compte s'ouvre avec une adresse email et un mot de passe. L'adresse doit être valide : elle sert à te confirmer tes commandes, à te prévenir quand une vidéo sort et à te rendre l'accès si tu perds ton mot de passe. Tu es responsable de la confidentialité de ce mot de passe et de ce qui est fait depuis ton compte.

Un compte est personnel. Le partager, le revendre, ou en ouvrir plusieurs pour cumuler les crédits offerts n'est pas autorisé.

Ce que tu achètes : des crédits

Tu n'achètes pas des vidéos à l'unité, tu achètes des crédits. Un crédit est une unité de consommation interne au service : il finance l'écriture, la voix, les images et le montage d'une production. Le nombre de crédits d'une vidéo dépend de ce que tu demandes ; il t'est annoncé à l'écran avant chaque lancement, et tu n'es débité que de ce qui a réellement été produit. Une production interrompue ne coûte que les étapes déjà faites.

Le crédit n'est pas de la monnaie. Il n'a pas de valeur d'échange, ne se transfère pas d'un compte à un autre, ne se revend pas et ne se convertit pas en euros. Le nombre de crédits inclus dans chaque offre est affiché sur l'écran des offres avant tout paiement.

À l'ouverture d'un compte, une fois la première chaîne payée, 1 vidéo est offerte pour essayer le service. C'est un geste commercial : ces crédits ne sont ni remboursables ni monnayables, et disparaissent avec le compte. Il est réservé à une première ouverture de compte par personne, et plusieurs adresses arrivant dans la même boîte valent une seule ouverture.

La fabrication d'une chaîne est un forfait de 50 crédits, annoncé à l'écran avant que tu la lances. Il est dû dès que la fabrication a commencé, y compris si tu renonces en cours de route. Les dessins de mascotte demandés au-delà de ceux qui sont offerts s'y ajoutent, à leur prix affiché sur le bouton.

Les formules

Il y a deux façons d'obtenir des crédits, et elles se cumulent.

• L'abonnement, mensuel ou annuel. Il verse un volume de crédits à chaque période, ouvre un nombre de chaînes et donne accès à certaines fonctions selon l'offre choisie. Le détail de chaque offre est affiché sur l'écran des offres.
• Les recharges, achetées à l'unité quand un mois déborde. Elles s'ajoutent au solde, se consomment en dernier, et restent valables 12 mois.

Changer d'offre est possible à tout moment depuis l'écran des offres. Le changement prend effet immédiatement et le montant déjà payé pour la période en cours est pris en compte au prorata.

Prix et paiement

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises, TVA du pays de facturation incluse. Le prix payé pour une période est acquis : une hausse de tarif ne s'applique jamais rétroactivement.

Le paiement se fait par carte bancaire, auprès d'un prestataire de paiement agréé. Nous ne voyons ni ne conservons ton numéro de carte : il est saisi directement chez le prestataire, qui nous renvoie seulement l'état du paiement. Chaque paiement donne lieu à une facture, consultable dans l'application.

Si un prélèvement échoue, rien ne s'arrête tout de suite. Ton offre, tes crédits et tes chaînes restent en place pendant que la banque représente ta carte, et l'application te le signale pour que tu puisses la mettre à jour. Passé 24 jours sans que le paiement aboutisse, l'abonnement prend fin et le compte revient à l'essai. Tes chaînes, tes vidéos et ton historique, eux, restent.

Durée, renouvellement, résiliation

Il n'y a aucune durée d'engagement. Un abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (un mois ou un an selon la formule), et tu peux l'arrêter à tout moment, en deux clics depuis l'écran des offres, sans motif et sans frais.

La résiliation stoppe le renouvellement suivant : tu gardes ton offre et tes crédits jusqu'au terme de la période déjà payée. Aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période en cours, sauf dans le cas du droit de rétractation ci-dessous.

Tu peux aussi fermer définitivement ton compte. Cela résilie immédiatement l'abonnement, efface tes données et supprime tes vidéos de nos serveurs : télécharge ce que tu veux garder avant.

Droit de rétractation

Si tu achètes en tant que consommateur, tu disposes d'un délai de quatorze jours à compter de ta commande pour te rétracter, sans motif (article L221-18 du code de la consommation). Il suffit de nous écrire à guillaumerousseau8089@gmail.com ; le remboursement intervient sous quatorze jours, par le moyen de paiement utilisé.

Formulaire type de rétractation

Tu n'es pas obligé de t'en servir : un simple email suffit et va aussi vite. Il est reproduit ici parce que la loi veut qu'il soit mis à ta disposition avant la commande (article R221-1 du code de la consommation). Recopie-le dans un message à guillaumerousseau8089@gmail.com.

Ce droit ne s'applique pas aux achats professionnels, sauf dans le cas prévu à l'article L221-3 du code de la consommation.

Ce que deviennent les crédits non consommés

• Les crédits versés par ton abonnement ne se reportent pas d'une période à l'autre. C'est un volume mensuel, pas une cagnotte.
• Les crédits achetés en recharge survivent au renouvellement de l'abonnement et n'expirent pas. Ce sont eux qui se consomment en dernier, pour que ce que tu as payé en plus soit toujours ce qui part en dernier.
• À la résiliation, tu gardes le solde déjà versé : il a été payé, il reste, et tu continues de produire avec jusqu'à épuisement. Ce qui s'arrête, c'est le versement du mois suivant. Les crédits ne sont en revanche jamais convertibles en argent, et la fermeture définitive de ton compte les efface avec le reste.

Ce que tu produis t'appartient

Les vidéos, images, voix, scripts et textes produits avec CadenceAI sont à toi. Tu peux les publier, les modifier, les diffuser et les monétiser, y compris commercialement, partout, sans limite de durée et sans nous demander quoi que ce soit. Nous ne revendiquons aucun droit dessus et nous ne les exploitons pas.

Deux réserves, dites franchement. Dans plusieurs pays, un contenu produit par une machine n'est pas toujours protégeable par le droit d'auteur : nous ne pouvons pas te garantir un monopole sur ce qui sort de la machine. Et une intelligence artificielle sollicitée deux fois de la même manière peut produire deux résultats proches : nous ne garantissons pas l'unicité de ce qui est généré.

Ce qui reste à nous : l'application, son moteur, ses interfaces, ses textes et son nom.

Tes vidéos restent téléchargeables 30 jours depuis ta Bibliothèque, puis elles sont effacées de nos serveurs. Les images et la voix qui ont servi à les monter sont effacées 24 heures après la fin de la production : passé ce délai, une vidéo ne se retouche plus, elle se télécharge. Nous ne sommes pas un espace de stockage : pense à récupérer ce que tu veux garder. Le sujet, le script et la légende de chaque vidéo restent consultables dans ta Bibliothèque tant que ton compte existe.

Ce dont tu réponds

Tu choisis les sujets, les consignes et ce que tu publies. Tu es donc responsable des contenus produits depuis ton compte et de leur diffusion. Tu t'engages à ne pas t'en servir pour :

• des contenus illicites, haineux, violents, sexuels ou visant des mineurs ;
• l'imitation d'une personne réelle, de sa voix ou de son image, sans son accord ;
• la contrefaçon d'une œuvre, d'une marque ou du travail d'un tiers ;
• de la désinformation, en particulier médicale, financière ou électorale ;
• du harcèlement, de l'escroquerie, ou toute pratique interdite par la loi.

Une intelligence artificielle peut se tromper, inventer un fait, mal prononcer un nom. Relis avant de publier : nous ne garantissons ni l'exactitude ni la légalité de ce qui est généré. Il t'appartient aussi de respecter les règles de la plateforme sur laquelle tu publies, y compris son obligation de signaler un contenu généré par intelligence artificielle.

Notre responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour que le service soit disponible et produise des vidéos conformes à ce qui est annoncé. C'est une obligation de moyens : le service dépend de fournisseurs tiers et d'un réseau, et peut être interrompu par une maintenance, une panne ou un cas de force majeure. Quand une production échoue de notre fait, les étapes non réalisées ne sont pas débitées.

Nous ne garantissons aucun résultat d'audience : ni vues, ni abonnés, ni revenus. Ce que produit une chaîne dépend de son sujet, de son rythme et des plateformes, pas de nous.

Si tu achètes en tant que consommateur, notre responsabilité s'applique dans les conditions prévues par la loi, sans plafond ni limitation : une clause qui restreindrait ton droit à réparation serait de toute façon réputée non écrite (article R212-1 du code de la consommation).

Si tu achètes pour les besoins de ton activité professionnelle, notre responsabilité est limitée aux sommes que tu nous as effectivement versées au cours des douze derniers mois, hors faute lourde ou dolosive et hors dommage corporel.

Tu bénéficies par ailleurs de la garantie légale de conformité du contenu numérique (articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation) : si le service n'est pas conforme à ce qui est annoncé, tu peux en demander la mise en conformité, et à défaut une réduction du prix ou la résolution du contrat.

Suspension d'un compte

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte, après t'en avoir averti par email, en cas d'impayé, d'usage manifestement illicite, de tentative de contournement des limites du service, ou d'atteinte au fonctionnement de l'application. En cas d'infraction grave et manifeste, la suspension peut être immédiate. Les crédits d'un compte fermé pour ce motif ne sont pas remboursés.

Modification des conditions et des prix

Ces conditions et les tarifs peuvent évoluer. Toute modification qui te concerne t'est annoncée par email au moins trente jours avant son entrée en vigueur. Si elle ne te convient pas, tu peux résilier avant cette date : le nouveau tarif ne s'applique jamais à une période déjà payée.

Données personnelles

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps et comment exercer tes droits est décrit dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions.

Réclamation, médiation, droit applicable

En cas de problème, écris-nous d'abord à guillaumerousseau8089@gmail.com : la plupart des différends se règlent là. Nous répondons sous trente jours au plus.

Ces conditions sont soumises au droit français. Si tu es consommateur résidant dans l'Union européenne, tu gardes le bénéfice des règles protectrices de ton pays de résidence et peux saisir la juridiction de ton domicile.